+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Обязана ли я сама привозить товар на склад если выявился брак

Обязана ли я сама привозить товар на склад если выявился брак

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Доставка товаров из Китая. Как самому доставить товар без растаможки [Серия 5]

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей

Все началось в эту пятницу. Привезли 4 позиции по кровати, упаковка была вся мятая, очень плохо упаковано, вскрыв товар проверил, вроде все было цело, решил принять заказ. Принял и написал, что принято 4 позиции - это изголовье, основание, боковины и набор механизмов. Водитель уехал, мы начали собирать кровать, инструкции не было. Нашли на их сайте, и оказалось что нет основных деталей, их просто не положили!

То-есть есть подъемный механизм а вот к чему крепить ножки - нет. Кровать без этого никак не собрать. Звоню им, говорят ничего сейчас не сделаешь, ждите менеджера по претензиям в течении 24 часов. Никто так и не позвонил, в итоге набрал им раза 2, менеджер перезвонил на 3тий день!

Рассказав ему все, он сказал, что вообще позиций должно быть 3 а не 4, и вообще им нужно время им все подумать и решить, я просил довезти мне нужные детали, ибо их не было в комплекте.

В итоге на следующий день мне объявили что, извините, ничего мы вам не отдадим. Вы сами подписали что товар приняли! Как я мог проверить весь товар? Как я мог при принятии узнать что чего-то не хватает если это все разбросано по 4-м коробкам. Я же не каждый день собираю их кровати. И писал я что принял 4ре позиции! А не комплектность товара. В итоге я не знаю, что мне делать.

Кровать мне не собрать без этих деталей, а Hoff меня мягко послал в одно место. Склоняюсь, что нужно подавать в суд, но может есть какие-нибудь другие меры воздействия?

Надеюсь на силу Пикабу. Заказывала стенку, менеджер не звонил, уточняла заказ сама. Сказали что через 2 недели привезут. Точно так же ничего не привезли, при звонке сказали, что я сама отменила!!!!

Покупал 3 года назад 2 барных стула с подъемным механизмом. Товар принял, но оказалось 1 из механизмов не работает. После обращения к ним, спустя неделю поменяли стул. И вроде бы всё хорошо, но спустя 3 месяца этот самый механизм ломается и обмен уже невозможен.

В общем навязывать не могу, но никому не советую этот магазин, даже не смотря на цены. Магазин Хофф-собрал ассортимент ширпотреба, похожего на Икею, а достойный сервис цена предлагаемой мебели не предполагает. А Вы что хотели? Что-бы к Вам в Софрино из Москвы накатывали несколько раз за руб.

Адекватная доставка мебели по Москве только начинается от руб. Если по существу, то нужно понять- фурнитура должна была быть отдельным местом или в составе этих 4-х мест коробок. Если в составе 4-х мест, то обращаться лучше к производителю мебели ссылаясь на недовложение. Если отдельным местом пятым , то лучше приехать в Хофф и "Дайте жалобную книгу т т. Я сам мебельщик с 20 летним стажем и не чего тут размахивать копеешными чеками Всегда удивлял такой вид мышления.

Мол раз дешево берешь, то чего ты ждал Ну и пишите тогда прямо на стенах своего магазина - "дешево и уебищно! Я заказал диван с доставкой, мне озвучили цену за диван и доставку. Я не заставлял делать её ниже и никто не сказал при оплате - понимаете, у нас очень дешево, поэтому все будет через жопу, проверяйте нас на каждом этапе, пожалуйста! А привезти некомплектный заказ и отказываться его довозить потому что "самим смотреть надо было" это не просто фиговый сервис, это желание покрыть свои косяки за счет заказчика.

Никакой мебельщик с любым стажем работы не переубедит меня в обратном. Купил у них недавно такое кресло. В комплекте не оказалось болтов для крепления спинки - пришлось выкручивать из старого благо, подошли.

В процессе сборки уже заметил, что верхняя подушка пришита чуть-чуть несимметрично. Кожа на спинке со временем начала потихоньку отходить от основания, теперь сидишь, как на тряпочке. И это говно ещё и стоит 14, мать его, косарей! Короче, хрен я ещё хоть раз куплю что-нибудь в этом говнохоффе Плюсану только чтобы помочь поднять "Плюсану только чтобы помочь поднять то, что Хофф гавнище".

У меня как-то была проблема похлеще, когда пришла коробка - она была без сколов, вмятин и тд - запечатана, а когда дома открыл - внутри сломанная деталь от кровати.

Ну, думаю, придется заново покупать. Позвонил на всякий случай в магазин - рассказал, они мне за свой счёт через два дня привезли новую деталь, не забирая старой!

Гавномагазин номер обращения , удачи!! Думаю ещё максимум год вам жить осталось, с вашим гавнотоваром. Что вброс? Что Хофф полное гавнище с уебищным качеством? Его если целиком привезли и все собралось, можно только в музее выставлять, чтоб никто не докасался, а то развалится через 2 месяца.

Почитайте тут комменты, Хофф всегда был полным гавном без уважения к клиентам, псевдо скидками и прочим прочим. Сразу извинюсь, могу повторить уже вышесказанное. Я заказал в это конторке шкаф, в итоге привезли часть, но не привезли среднюю секцию не предупреждали и один элемент крепежа предупреждали.

Далее начался цирк: более недели они пытались разобраться, куда делась средняя секция, затем приехала доставка, но оказалось, что в наряде на доставку проставили вывоз от меня средней секции, а на элемент крепежа не оказалось документов и мне его не отдали. Пришлось ждать еще и еще. В итоге общая задержка получения готового изделия составила 25 дней. Как только Вы обнаружили некомплект необходимо все сфотографировать, написать письменную претензию, приложить фотографии и отвезти в магазин, если покупалось через интернет - обратиться по телефону, потребовать назначения ответственного сотрудника, узнать номер обращения, выяснить его Ф.

Звонить каждый день, требовать апдейта по обращению, называть номер и Ф. Как правило они не пререзванивают, каждый раз говорить о том, что Вам не перезванивают, просить, чтоб позвонил руководитель клиентской службы. Договариваться о доставке недостающего на ближайшее время, максимально Вам удобное, не тянуть! Можете как я потерять пару недель и ничего не получить.

Предположим, Вы все получили, но душа просит мести и крови: 1. Данное право регламентируется п. Добавлю, что более в Хофф я ни за что не куплю что-либо из мебели. Я на Techport. Сам дурак поторопился и подписал хотя как я должен был проверить комплектность каждой деталюшки не собрав тренажер целиком тоже хз. В поддержке меня послали сказав что раз подписал то всё - я сам сломал и потерял.

Написал претензию заказным на которую никто тупо не ответил. Подал в суд. Судья сказала что надо проверять прежде чем подписывать и послала по тому же адресу.

Так что суд я проиграл зато остался со сломанным велотренажером. Не сдавал. Юрист тоже тот еще козлина убедил что и так все будет ништяк. А потом по второму кругу идти мне уже денег и времени жалко стало.

При сборке оказалось, что нет ручек. Позвонил в поддержку и пожаловался на это. На что получил ответ "Диктуйте адрес, все привезем". И действительно, на следующий день привезли ручки прямо домой. А после такого огромного количества плохих отзывов в сервисе Hoff, не знаю как там еще кто-то что-то покупает. Меня икея в свое время нереально порадовала с креслом на колесиках. Сперва через год у него сломалась спинка, и её поменяли. Еще через полгода сломалась ручка.

Тоже поменяли. Еще через полгода треснула сидушка, и в итоге заменили все кресло - ему после этой истории уже 12 лет и ни одного нарекания. Сказали, то, мол, было с браком. Да, сервисный центр у икеи толковый. Года три назад достался от друзей шкаф-купе.

В разобранном виде переезжал дважды. Как итог - при сборке выявился некомлпект деталей для установки дверей. Сфоткал, что было; обвел на рисунке и поехал в икею.

Возврат товара поставщику

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка.

Могу ли я вернуть деньги за товар купленный в рассрочку, если он не соответствует цене, качеству или если он бракованный? Да, можете. В этом случае необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков, недостоверной информации и требовать возврат денег, ст.

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству.

Как заменить некачественный товар

Все началось в эту пятницу. Привезли 4 позиции по кровати, упаковка была вся мятая, очень плохо упаковано, вскрыв товар проверил, вроде все было цело, решил принять заказ. Принял и написал, что принято 4 позиции - это изголовье, основание, боковины и набор механизмов. Водитель уехал, мы начали собирать кровать, инструкции не было. Нашли на их сайте, и оказалось что нет основных деталей, их просто не положили! То-есть есть подъемный механизм а вот к чему крепить ножки - нет. Кровать без этого никак не собрать.

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин.

Был приобретён товар обувь , в дальнейшей эксплуатации обнаружился дефект, совершил звонок на горячую линию бренда, сказали произвести независимую экспертизу, независимая экспертиза была произведена за мой счёт, обнаружился заводской брак на товаре, пришёл в магазин с чеком, обувью и решением независимой экспертизой, потребовал вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и возместить стоимость проведённой экспертизы, менеджер ответил дословно , что в экспертизу не верит и предлагает произвести еще одну независимую экспертизу в выбранном им месте и времени при моем присутствии при условии, что если экспертиза признает брак не заводском я буду должен оплатить ее, и соотвественно никакого возврата за товар и экспертизу проведённой мной не последует. Законно ли требовать проведение второй независимой экспертизы от менеджера при условии что он сам выбирает место ее проведения? Если нет, какие мои дальнейшие действия? Добрый вечер, Андрей.

Возврат товаров в интернет-магазин производится в соответствии со следующими нормативными документами:. Для каждого случая действуют свои правила и исключения из них.

Владимир, добрый день! Что может просить покупатель-коммерсант, если товар с существенными недостатками? Купили вертикальный водонагреватель, который через пару лет дал течь в верхней части корпуса. На бак гарантия действует 5 лет.

Как долго идет возврат товара на склад ламода

В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Важно: вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. И самое главное — Все ваши требования к Продавцу составляйте в письменном виде в двух экземплярах.

При отказе покупатель может сделать запись в жалобную книгу и пожаловаться в Роспотребнадзор. Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле): Копия искового заявления Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины Свидетельство о смерти наследодателя Документы, подтверждающие право наследования Документы, подтверждающие наличие наследственного имущества Документы, подтверждающие, что ответчик является недостойным наследником.

При наличии нескольких строений, относящихся к одной категории, получатель льготы должен выбрать, на что будет распространяться привилегия. Ему следует сохранять его и беречь, чтобы документ не получил повреждения от воздействия внешних факторов. Нужно ли соглашение о расторжении трудового договора. Столь высокое количество поражающих факторов заставило правительства большинства стран принять законы, ограничивающие продажу этого продукта.

Заводской брак

Порядок приема иностранных граждан будет во много зависеть от того, какой правовой статус они имеют на момент трудоустройства. При этом все документы, выделяемые из исходного дела в копиях, а также копии, остающиеся в исходном деле вместо оригиналов, заверяются подписью лица, проводящего предварительное расследование, и печатью органа расследования (ч. В некоторых регионах также необходима справка из социальной защиты населения с признанием семьи малоимущей (на каждого члена семьи приходится меньше прожиточного минимума).

Они должны подтвердить, что согласны с установленной границей участков. Ставка может быть изменена по воле субъекта. Если такому физическому лицу нужно свидетельство о государственной регистрации прав в связи со сменой паспортных данных, ему уже придется обратиться самому с заявлением о выдаче повторного свидетельства, за что уплачивается государственная пошлина. Составляется заявление о регистрации. На льготу могут рассчитывать пенсионеры, ветераны, многодетные родители, инвалиды.

То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца .. И еще добавили, если усилитель проверят и ничего не найдут, то типо я сам .

Функцией судьи считается не только рассмотрение дела, но и вынесение справедливого решения, касающегося дальнейшей судьбы виновного и компенсации ущерба потерпевшему. Землю в аренду у державы могут брать как юридические, так и физические лица. Эта служба призвана оказывать помощь в разрешении нестандартных ситуаций.

Если сумма взыскания меньшей 10 000 рублей.

Бракованный товар

Как известно, незнание или недопонимание законов не освобождает от ответственности. Вместе с заявлением, обязательно подать следующие документы: паспорт, справку из учебного заведения и фотографию 3Х4. Эти бумаги являются основанием для возможности продажи земли, поэтому при отсутствии одного из них следует найти другой надел для покупки.

Кроме того, наличие у исполнителя лицензии может свидетельствовать о наличии необходимого материально-технического обеспечения.

По их мнению, чтобы получить вычет в полной сумме нужно выполнить лишь два условия: Как определить начало срока в течение которого квартира была в вашей собственности. Как официально переоформить дачу, зависит от близости родственных отношений между сторонами.

Кредитные средства так же как и ваши собственные, считаются вашими расходами.

Вместе с тем, заключение трудового договора с конкретным лицом по общему правилу является правом, а не обязанностью работодателя.

Срок заключения основного договора. Энгельс служба судебных приставов. Инспектор по завершении сверки номеров Вас обязательно направит. В этом случае копию документа, подтверждающую полномочия должностного лица на подписание, необходимо приложить к приказу.

Исключения сделаны только для новогодней ночи, официальных праздников и школьных выпускных. Банк развил широкую сеть в магазинах, торговых центрах и салонах связи. В результате подстановки нужных значений в приведенную формулу получается 43940 рублей. Семья, установившая ребенка, будет получать специальные льготы, пособия. Транзитная и деловая визы обойдутся в ту же сумму. На детей выплачивают сумму в размере от 100 рублей до тысячи.

Таким самостоятельным основанием являются интересы детей. Возврат товара при безналичной форме проходит в несколько этапов: Покупатель принес товар, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт, карту. Можно ли оспорить лишение прав за пьянку в суде, читайте .

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Не нужно бегать на почту или в банк и стоять в очереди Отличный сайт поможет секономить время в очередях и рощитатса по всем платежкам быстро и без мучения.

  2. Галя

    Родных эти нелюди Твари хлам какой-то какая конкретная польза доставать из коробочки и содрагаться при виде этого старого барахла Вот это и есть барыги!!!!

  3. Ефим

    и оно ему поможет вы очень сильная, всего вам самого лучшего!

© 2018 shrenikganatra.com